黄光裕：中国零售业应由中国人自己做好着色剂
时间：2022/11/09 15:35:37 编辑：
笔者：目前来看，外资零售业正加快在中国零售市场的发展速度，有关数据表明，在中国，外资零售业的销售额增长远高于全球的平均水平。您怎样看待外资零售业在中国的发展？
黄光裕：外资零售企业在中国零售市场增长速度的确高于其全球平均水平，虽然目前总销量占中国零售总量比例还很低，但在超市业态等发展潜力还很大。外资零售业如何进入中国到他们今后的发展都应值得我们认真思考。首先，我们先看一下目前在中国市场上较成功的外资零售企业是怎么进入中国市场的，那是在２０世纪后期，当时中国大的零售连锁企业不多，外资连锁企业的进入带来了新的业态和经营模式。当时的中国零售业还是弱势群体，无论在资本、管理和经营模式上都远远无法和外资零售企业竞争。他们遇到了进入中国最佳的天时和地利。国美作为当时的家电零售企业代表之一，我们看到了这种潜在危机。因此我们当时想得就是一定要做大做强，今天的中国家电零售业已有足够的实力与国际同行竞争，因此外资家电零售企业在中国发展就不会这么容易了。
笔者：那您认为中国本土零售企业，还有没有发展的机会？去年一年中国零售企业至少有１００多家倒闭。您怎么看待中国本土零售企业的发展？
黄光裕：越是在严峻的形势面前，越能促进民族商业发奋图强，我们必须要思考，中国人应该如何做好本土零售业，该如何走出具有一条中国特色的零售经营发展道路。我相信中国零售业在未来竞争中有机会，那些倒闭的企业提醒中国零售企业，规模化、集团化发展，才是出路。而不是散兵作战，那根本不能与资本雄厚、管理水平突出的外资零售企业相抗衡。我想中国零售业首先要做大，这是很关键的。大不一定是强的，但强的一定是大的，而且这是必须经历的发展阶段，从整体规模上增强了实力，自然你的竞争实力会增进一些。
笔者：国美同样也做为零售企业，连续多年蝉联中国家电连锁企业之首，那您认为，国美的成功对中国零售业带来什么样的启示？
黄光裕：这跟企业发展历程、发展阶段都有很大的关系，我们最早的尝试并走出了一条新兴渠道的连锁发展之路。企业发展已经有了近２０年的历史，可以说走过了由小到大、由大到强的阶段，我们用了将近六年的时间，迅速铺就了中国一级城市的网络，并在二三级城市中迅速延伸，目前已经遍布中国１３０多个城市、４６０家门店，并在香港和澳门拥有自己的门店。到今天为止，国外的家电连锁业不敢轻易进入中国，因为他们已错过了最佳进入的时机，他们可以进来，但能否成功就很难说。而中国的零售行业应当由中国人自己来做好，国美的成功，从一个侧面说明了我们完全有能力做好中国的零售业。
笔者：您认为，在中国本土，中国零售业有什么样的优势或者资源可以利用吗？
黄光裕：大家都知道零售业和制造业、高科技产业等不同。零售业本身科技含量并不高，胜败的关键并非技术的先进程度，而是对市场的熟悉、掌控能力。所以，在中国的市场上我们的优势更明显。因为没有人能比中国人更了解自己的消费特点，我们完全有理由做自己市场的商业主宰者，中国的零售业应由中国人自己做好。
中国地域广阔、文化底蕴深厚，每个区域都有着差异化的消费环境。中国零售企业相比外资零售业能够做到更深入了解消费者的需求，从外资零售企业的发展历程上可以看出，他们在中国多元化的消费市场中，也正遇到了水土不服，他们的发展道路并非一帆风顺。例如：在中国外资零售企业推行了近十年的郊区会员制模式并不成功，在中国不得不抛弃郊区化路线走入繁华的城区，以图进行基因重组。因此我们只要博采众家之长努力坚持，持之以恒地在每一个细节上，扎实做好每一点，并讲求诚信，一定能走出有中国特色的零刹车盘售经营发展道路。
笔者：您认为中国零售业走中国特色的经营道路，最关键的是什么？国美是怎样走出这条中国特色的连锁发展之路的？
黄光裕：我认为，自主创新能力和规模化发展是零售企业不可或缺的两炼油助剂大武器。唯有依靠创新经营，才能在管理思想、经营理念，获得持续发展的能力。中国的零售业应从单一门店发展成连锁，并从区域性连锁发展为全国性的连锁，国美就汽车精品是走过了从点到面，完成了企业经营管理系统的建设过程。
比如国美早在十几年前就开始探索连锁经营的模式，在达到了一定规模后，所带来的就是摊薄了经营费用，这样就更有能力为消费者提供优质低价的产品，可以说如果国美没有走出连锁发展道路，也不会有国美今天成为中国家电连锁第一的成绩。国美仅２００５年一年内门店数量 进入２００６年，中国本土零售业正面临着非常严峻的考验，外资零售巨头们纷纷加快了在中国规模化发展的速度。而同时，中国家电零售连锁业依然保持着高昂的发展态势。２００５年国美等连锁企业以１０００亿的销售业绩向世界证明，中国人能够作好自己的零售业。就此问题，笔者日前走访了国美集团总经理黄光裕。
笔者：目前来看，外资零售业正加快在中国零售市场的发展速度，有关数据表明，在中国，外资零售业的销售额增长远高于全球的平均水平。您怎样看待外资零售业在中国的发展？
黄光裕：外资零售企业在中国零售市场增长速度的确高于其全球平均水平，虽然目前总销量占中国零售总量比例还很低，但在超市业态等发展潜力还很大。外资零售业如何进入中国到他们今后的发展都应值得我们认真思考。首先，我们先看一下目前在中国市场上较成功的外资零售企业是怎么进入中国市场的，那是在２０世纪后期，当时中国大的零售连锁企业不多，外资连锁企业的进入带来了新的业态和经营模式。当时的中国零售业还是弱势群体，无论在资本、管理和经营模式上都远远无法和外资零售企业竞争。他们遇到了进入中国最佳的天时和地利。国美作为当时的家电零售企业代表之一，我们看到了这种潜在危机。因此我们当时想得就是一定要做大做强，今天的中国家电零售业已有足够的实力与国际同行竞争，因此外资家电零售企业在中国发展就不会这么容易了。
笔者：那您认为中国本土零售企业，还有没有发展的机会？去年一年中国零售企业至少有１００多家倒闭。您怎么看待中国本土零售企业的发展？
黄光裕：越是在严峻的形势面前，越能促进民族商业发奋图强，我们必须要思考，中国人应该如何做好本土零售业，该如何走出具有一条中国特色的零售经营发展道路。我相信中国零售业在未来竞争中有机会，那些倒闭的企业提醒中国零售企业，规模化、集团化发展，才是出路。而不是散兵作战，那根本不能与资本雄厚、管理水平突出的外资零售企业相抗衡。我想中国零售业首先要做大，这是很关键的。大不一定是强的，但强的一定是大的，而且这是必须经历的发展阶段，从整体规模上增强了实力，自然你的竞争实力会增进一些。
笔者：国美同样也做为零售企业，连续多年蝉联中国家电连锁企业之首，那您认为，国美的成功对中国零售业带来什么样的启示？
黄光裕：这跟企业发展历程、发展阶段都有很大的关系，我们最早的尝试并走出了一条新兴渠道的连锁发展之路。企业发展已经有了近２０年的历史，可以说走过了由小到大、由大到强的阶段，我们用了将近六年的时间，迅速铺就了中国一级城市的网络，并在二三级城市中迅速延伸，目前已经遍布中国１３０多个城市、４６０家门店，并在香港和澳门拥有自己的门店。到今天为止，国外的家电连锁业不敢轻易进入中国，因为他们已错过了最佳进入的时机，他们可以进来，但能否成功就很难说。而中国的零售行业应当由中国人自己来做好，国美的成功，从一个侧面说明了我们完全有能力做好中国的零售业。
笔者：您认为，在中国本土，中国零售业有什么样的优势或者资源可以利用吗？
黄光裕：大家都知道零售业和制造业、高科技产业等不同。零售业本身科技含量并不高，胜败的关键并非技术的先进程度，而是对市场的熟悉、掌控能力。所以，在中国的市场上我们的优势更明显。因为没有人能比中国人更了解自己的消费特点，我们完全有理由做自己市场的商业主宰者，中国的零售业应由中国人自己做好。
中国地域广阔、文化底蕴深厚，每个区域都有着差异化的消费环境。中国零售企业相比外资零售业能够做到更深入了解消费者的需求，从外资零售企业的发展历程上可以看出，他们在中国多元化的消费市场中，也正遇到了水土不服，他们的发展道路并非一帆风顺。例如：在中国外资零售企业推行了近十年的郊区会员制模式并不成功，在中国不得不抛弃郊区化路线走入繁华的城区，以图进行基因重组。因此我们只要博采众家之长努力坚持，持之以恒地在每一个细节上，扎实做好每一点，并讲求诚信，一定能走出有中国特色的零售经营发展道路。
笔者：您认为中国零售业走中国特色的经营道路，最关键的是什么？国美是怎样走出这条中国特色的连锁发展之路的？
黄光裕：我认为，自主创新能力和规模化发展是零售企业不可或缺的两大武器。唯有依靠创新经营，才能在管理思想、经营理念，获得持续发展的能力。中国的零售业应从单一门店发展成连锁，并从区域性连锁发展为全国性的连锁，国美就是走过了从点到面，完成了企业经营管理系统的建设过程。
比如国美早在十几年前就开始探索连锁经营的模式，在达到了一定规模后，所带来公路绿化的就是摊薄了经营费用，这样就更有能力为消费者提供优质低价的产品，可以说如果国美没有走出连锁发展道路，也不会有国美今天成为中国家电连锁第一的成绩。国美仅２００５年一年内门店数量怀孕二十天能够进行无痛人流吗
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